Публичная оферта: предложение заключить договор об оказании услугУтверждена 10.01.2025 г.
Индивидуальный предприниматель Стрепачук Алевтина Сергеевна (ИНН: 891103634063, ОГРНИП: 319619600089964, далее – Исполнитель) путем размещения настоящей Оферты, предлагает физическому лицу или индивидуальному предпринимателю, желающему увеличить свой доход за счет получения услуг от Исполнителя в целях последующего создания своего информационного продукта для мастеров маникюра, а также получения и усовершенствования навыков продвижения блога, продаж и поиска клиентов, заключить Договор на оказание услуг (далее – Договор).
Документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.В настоящей Публичной оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг (далее по тексту — Договор).
Настоящей офертой признается предложение, адресованное одному или нескольким конкретным лицам, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим Договор с адресатом, которым будет принято предложение.
Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением согласия обеих Сторон заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.
Нижеизложенный текст Публичной оферты является официальным публичным предложением Исполнителя, адресованный заинтересованному кругу лиц заключить Договор об оказании услуг в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ.
Договор об оказании услуг считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Сторонами действий, предусмотренных в настоящей Оферте, и, означающих безоговорочное, а также полное принятие всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной Публичной оферты и, если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1. Термины и определения 1.1. В Оферте и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Исполнитель — Стрепачук Алевтина Сергеевна (ИНН: 891103634063, ОГРНИП: 319619600089964). 1.1.2. Заказчик — дееспособное физическое лицо или индивидуальный предприниматель, желающий получить или увеличить свой доход за счет получения услуг Исполнителя в целях последующего создания своего информационного продукта, а также получения и усовершенствования навыков продвижения блога, продаж и поиска клиентов, безоговорочно принявший условия Оферты.
1.1.3. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения
конклюдентных действий, выраженных в:-действиях Заказчика, связанных с полной или частичной оплатой стоимости услуг Исполнителя;
-действиях, связанных с фактическим оказанием услуг Исполнителем.
Данный перечень неисчерпывающий, могут быть и другие действия, которые ясно выражают намерение лица принять предложение контрагента.
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору осуществляется исключительно дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО). Заказчик подтверждает, что таковой способ потребления услуг полностью соответствует возможностям Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми Исполнителем.
1.1.4. Информационно – консультационные услуги (услуги) — услуги, оказываемые Исполнителем в рамках настоящего Договора, направленные на получение информации Заказчиком по созданию своего информационного продукта для мастеров маникюра, а также получение и усовершенствование навыков продвижения блога, продаж и поиска клиентов. Услуги оказываются Исполнителем в групповом формате, онлайн посредством сети Интернет.
1.1.5. Онлайн - мероприятие (созвон/прямой эфир) — составная часть услуг в виде созвонов/прямых эфиров по определенной тематике, осуществляемая с помощью средств дистанционной связи (интернет) в режиме видеоконференций.
1.1.6. Платформа – совокупность информационных ресурсов Исполнителя, доступных через сеть Интернет: GetCource и/или мессенджер Telegram.
1.1.7. Обратная связь — Исполнитель осуществляет проверку домашних заданий Заказчика, отвечает на вопросы Заказчика, возникшие в ходе оказания Услуг, предоставляет комментарии и рекомендации, посредством средств коммуникации сети интернет.
1.1.8. Сайт - Интернет-сайт Исполнителя, размещенный по адресу: https://instruktor.as-nail.ru/
1.1.9. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора и стоимость услуг2.1. Предметом Договора является возмездное предоставление Исполнителем информационно – консультационных услуг Заказчику в групповом формате, направленное на получение информации по созданию своего информационного продукта для мастеров маникюра, путем проведения онлайн-мероприятий, предоставления доступа к платформе с информационными материалами, проверки домашних заданий и оказания консультационной поддержки в чатах (далее – услуги).2.2. Услуги по настоящему Договору ограничены предоставлением Заказчику информации и материалов, которые позволят ему сформировать навык для самостоятельного использования полученной информации, без каких-либо гарантий и обязательств в части использования полученной информации со стороны Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за свои результаты, эффективность данных услуг, и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим.
2.3. Перечень Услуг, которые могут оказываться Исполнителем в рамках Договора, и их существенные характеристики содержатся на Сайте Исполнителя либо направляются Заказчику по электронной почте и/или в мессенджерах.
2.4. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме:
• в части предоставления доступа к материалам - с момента предоставления доступа к материалам, при этом Услуги признаются Сторонами оказанными надлежащим образом и в полном объеме с момента получения Заказчикам доступа к таковым, без учета того, просмотрел ли Заказчик предоставленные Исполнителем материалы, так как данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
• в части проведения онлайн-мероприятия – с момента окончания онлайн-мероприятия вне зависимости от того, присутствовал на нем Заказчик или нет. Если Исполнитель вышел на связь для проведения онлайн-мероприятия в установленные сроки, а Заказчик отсутствовал по каким-либо причинам, то обязательства Исполнителя по проведению онлайн-мероприятия считаются выполненными в полном объеме;
• в части проверки выполненных домашних заданий – с момента предоставления обратной связи по выполненному заданию, при условии выполнения домашних заданий Заказчиком не позднее срока, установленного Исполнителем. Если Заказчик не выполнил домашнее задание до даты установленной Исполнителем, Услуга считается оказанной надлежащим образом и в полном объеме.
2.5. Доступ на платформу, где размещаются обучающие материалы, а также в чаты в мессенджерах предоставляется Исполнителем Заказчику на ограниченное время.
Доступ к материалам – 1 год с даты предоставления доступа; предоставление обратной связи – 2 месяца с даты предоставления доступа к материалам.2.6. Оказание услуг осуществляется на платформе Геткурс (доступ к материалам в записи) и в закрытых Телеграм-каналах и чатах (проведение групповых созвонов, прямых эфиров, проверка домашних заданий, предоставление обратной связи).
Исполнитель для оказания услуг, вправе самостоятельно выбирать и изменять платформу, на которой проводятся созвоны/вебинары.
2.7. Заказчик оплачивает услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие услуги, в соответствии с порядком оказания и объемом услуг.
2.8. Информационно-консультационных
услуги оказываются Исполнителем дистанционно, через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО), в том числе с использованием специального оборудования, программного обеспечения и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем.
Доступ к соответствующим онлайн-сервисам и программному обеспечению осуществляется Исполнителем с использованием контактов Заказчика, указанных при оплате услуг.
В рамках исполнения обязательств по Договору Исполнитель не передает данные Заказчика сервисам, через которые осуществляется трансляция онлайн-консультаций и происходит оказание иных услуг.
3. Сроки оказания услуг3.1. Сроки оказания услуг определены на сайте Исполнителя https://instruktor.as-nail.ru/.3.2. По решению Исполнителя сроки оказания отдельных видов услуг могут быть увеличены без дополнительной оплаты со стороны Заказчика.
4. Порядок оказания услуг4.1. Моментом начала оказания информационно-консультационных услуг в части проведения онлайн-мероприятий считается момент первого онлайн-мероприятия, проводимого Исполнителем.
4.2. Моментом начала оказания информационно-консультационных услуг в части предоставления доступа к материалам в записи – с даты открытия доступа к материалам на платформе, независимо от того, воспользовался ли Заказчик доступом.
4.3. Все предоставляемые Исполнителем материалы, в том числе записи созвонов, проведенных с Заказчиком, являются объектами авторского права Исполнителя и предоставляются Заказчику “как есть”.
4.4. Созвон/вебинар, проводимый в рамках оказания услуг, считается оказанным в момент окончания созвона в случае присутствия на нем Заказчика, либо предоставления Заказчику доступа к просмотру записи, в случае отсутствия Заказчика.
4.5. Длительность созвона составляет не более 90 минут, однако Исполнитель по своему усмотрению может увеличить время оказания услуг.
4.6. Если Исполнитель присутствовал на созвоне в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, без заблаговременного уведомления Исполнителя, то обязательства Исполнителя по созвону считаются выполненными и услуги по Договору считаются оказанными.
4.7. Услуги по предоставлению обратной связи после завершения оказания услуг (п.2.3. Оферты) признаются Сторонами услугами, которые оказываются в порядке ст. 429.4. Гражданского кодекса РФ.
Такие услуги считаются оказанными в момент окончания срока оказания информационно-консультационных услуг в полном объеме и в том случае, если Заказчиком не заявлялось требования об исполнении данной услуги.
4.8. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору.
4.9. Полным исполнением обязательств по оказанию информационно-консультационных услуг считается проведение всех созвонов, запланированных в рамках оказания Услуг, а также предоставлением доступа ко всем модулям и материалам.
Проведение каждого созвона признается оказанной услугой, подлежащей оплате в размере, определяемом Договором, если в течение двух часов по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту.
4.10. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении информационно-консультационных услуг, оказанных в полном объеме по настоящему Договору, не оформляется. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение двух часов по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту.
Отсутствие любых письменных замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества услуг.
4.11. Заказчик дает свое согласие, что обнародование и дальнейшее использование информации, выложенной Заказчиком (а именно: оставление комментариев в чате, отзывы) будут являться общедоступными сведениями для третьих лиц.
4.12. Заказчик признает, что все комментарии, оставленные им в социальных сетях и мессенджерах (где ведется чат с Исполнителем), становятся частью материалов Исполнителя, и к ним применяются все положения по охране интеллектуальной собственности, изложенные в Договоре.
5. Права и обязанности сторон5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем.
5.1.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по Договору.
5.1.3. Пользоваться предоставленными материалами, записями созвонов в соответствии с Договором на условиях неисключительной лицензии.
5.1.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания информационно-консультационных услуг по Договору.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Создавать копии интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.2. Предоставлять доступ третьим лицам к записям и любым материалам, входящим в состав оказываемых по Договору услуг, а также к чату с Исполнителем.
5.2.3. Передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью предоставленные Исполнителем материалы, в том числе записи созвонов, а также содержание чата с Исполнителем.
5.2.4. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.5. Использовать материалы Исполнителя в целях иных, чем указаны в Договоре, в том числе в любых коммерческих целях, включая проведение мероприятий и публичную демонстрацию предоставленных Исполнителем материалов в любых местах, открытых для свободного доступа.
5.2.6. Рекламировать предоставленные Исполнителем материалы и использовать их прямым или косвенным образом в прямой или скрытой рекламе.
5.2.7. Вносить какие-либо изменения в предоставленные Исполнителем материалы без специального письменного разрешения Исполнителя.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями Договора (или индивидуальными условиями по согласованию с Исполнителем).
5.3.2. Осуществлять потребление услуг лично.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к предоставленным Исполнителем материалам, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав.
При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.3. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением Договора.
В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.4. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно: надлежащий доступ в интернет; наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
5.3.5. Самостоятельно изучать предоставленные Исполнителем материалы, выполнять предусмотренные задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий на проверку Исполнителю.
Срок выполнения домашнего задания указывается Исполнителем на платформе, или посредством мессенджеров. Исполнитель вправе не проводить проверку домашнего задания, сданного позже установленного срока.
5.3.6. Придерживаться установленного графика созвонов, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по Договору.
5.3.7. Не допускать распространение любыми способами недостоверной информации об услугах Исполнителя, а также информацию, порочащую деловую репутацию Исполнителя.
5.3.8. Соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.
5.3.9. Не разглашать полученные при оказании услуг данные, являющиеся информацией конфиденциального характера или составляющие коммерческую тайну Исполнителя, и использовать полученные от Исполнителя сведения лишь в целях исполнения обязательств по Договору.
5.3.10. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами платформы, мессенджера Telegram, и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг.
5.3.11. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к привлеченным Исполнителем для оказания услуг лицам и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать лицам, привлеченным исполнителем или другим Заказчикам при оказании /получении услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме семинара, мастер-класса и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи, видео и т.д. и иных услуг, оказываемых Исполнителем;
- не появляться на онлайн-мероприятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной услуге в установленные Исполнителем сроки.
5.4.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий Договора.
5.4.3. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору.
В случае непредставления либо неполного или неверного представления информации Заказчиком, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.
5.4.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора, в том числе, понимается любое нарушение исключительных прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных настоящим Договором, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.4.5. Прекратить участие Заказчика в чате мессенджера, в онлайн-мероприятии без возврата денежных средств, в случае нарушения Заказчиком правил поведения в процессе оказания услуг по настоящему Договору, включая, но не ограничиваясь: разжигание межнациональных и иных конфликтов, отвлечение участников от темы, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление информационно-консультационных услуг.
5.5.2. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объема в установленные сроки.
5.5.3. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения Договора.
5.5.4. Осуществлять проверку заданий и давать Заказчику обратную связь в виде рекомендаций на Платформе и/или в мессенджере Telegram. При этом ответственность за своевременное выполнение заданий лежит на Заказчике.
6. Порядок оплаты услуг6.1. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком:- путем зачисления денежных средств в размере 100% предоплаты от стоимости услуг;- посредством оформления банковской рассрочки;- посредством оформления внутренней рассрочки от Исполнителя; в этом случае Стороны подписывают Дополнительное соглашение к Договору с указанием порядка расчетов.6.2. Моментом оплаты по Договору считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный или банковский счет Исполнителя.
Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.4. Оплата услуг третьими лицами допускается, при этом таковые третьи лица не могут в дальнейшем оспаривать совершенные платежи как нецелевые и в полной мере понимают, соглашаются с условиями настоящей Оферты.
6.5. Исполнитель по своему усмотрению и выбору имеет право, но не обязан предоставлять Заказчику право оформления и оплаты услуг Исполнителя в рассрочку за счет привлечения Заказчиком денежных средств различных Банков. Данные функционал реализован путем заполнения Заказчиком отдельной формы и перенаправления Заказчика на сайты Банков для дальнейшей коммуникации Заказчика и Банка. Исполнитель не является вовлеченной во взаимоотношения Заказчика и Банка Стороной, не несет какой-либо ответственности за действия (бездействия) Банка и (или) Заказчика. Данный функционал не является навязанным и может быть использован Заказчиком исключительно добровольно. Указанная рассрочка является сделкой, совершенной сторонними лицами, и Исполнитель не несет ответственности за любую из ее частей.
6.6. Если, при оплате выбранной услуги, предусмотрена рассрочка от Исполнителя, то оплата производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке частичной предоплаты на расчетный счет Исполнителя с последующем внесением платежей частями в порядке, согласованном сторонами. В случае не поступления или несвоевременного поступления от Заказчика последующих оплат (существенного нарушения условий Договора), Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке и прекратить доступ Заказчика к личному кабинету онлайн-платформы и чатам. Ранее оплаченные денежные средства в этом случае возврату не подлежат.
7. Условия и порядок возврата денежных средств и ответственность7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя
strepachukalevtina@yandex.ruЗаявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на
strepachukalevtina@yandex.ruК обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (Ф.И.О., паспортные данные, адрес регистрации, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных услуг;
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (должны совпадать с реквизитами, с которых была произведена оплата).
7.2. К заявлению о возврате прикладываются скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
7.4.1. При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости проведенных созвонов, открытых модулей, предоставленных материалов и фактически понесенных Исполнителем расходов (банковские комиссии, комиссии по рассрочке и т. п.).
Возврат внесенной предоплаты осуществляется только в случаях наличий оснований одностороннего расторжения Договора, предусмотренных Гражданским кодексом РФ.
7.4.2. В случае, если услуги приобретались по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.4.3. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
7.5. С момента, когда услуги оказаны в полном объеме, возврат денежных средств не проводится.
7.6. Заказчик вправе отказаться от оказания услуг и потребовать возврата уплаченной суммы в соответствии с Приложением №1 к Оферте.7.7. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.
Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору.
Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика.
Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности действий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики материалов Исполнителя и/или упражнений, рекомендуемых Исполнителем.
Заказчик удостоверяет, что самостоятельно несет ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе оказания услуг.
7.9. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.10. Заказчик подтверждает, что заключает Договор в предпринимательских целях, поскольку Исполнителем дается информация о дальнейшей работе по созданию своего информационного продукта для мастеров маникюра, а также Заказчик осознает и принимает факт, что отношения между Заказчиком и Исполнителем в рамках Договора не регулируются Законом о защите прав потребителей, поскольку Договор заключается в коммерческих целях и предполагает возможное получение дохода Заказчиком при использовании информации Исполнителя.7.11. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя, методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.7.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам».
В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8. Конфиденциальность 8.1. Стороны признают, что предоставленные Исполнителем материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя (либо права на них возникли у Исполнителя на основании договоров) и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
8.2. Все материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются объектами авторских прав. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер и защищена положениями действующего законодательства и не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя.
8.3. Заказчик обязуется не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лицам доступа к своему аккаунту в мессенджерах или на платформе;
- копирование предоставленных материалов Исполнителем любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в информационных материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через чаты в мессенджерах.
8.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к предоставленным материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
8.5. В случае нарушения Заказчиком положений, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика выплаты компенсации в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.8.6. Принимая участие в групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах, в том числе Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов.
8.7. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.
9. Обработка персональных данных 9.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» №152-ФЗ.
Заказчик предоставляет следующую информацию:
1.Общие категории персональных данных1.1.
Фамилия, имя, отчество
1.2.
Контактный телефон.
1.3.
Адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оказания услуг, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля качества услуг, оказываемых Исполнителем.
Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком.
При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: strepachukalevtina@yandex.ru с темой письма «Отзыв согласия на обработку персональных данных». При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся оказания Услуг Заказчику, в том числе удаления учетной записи Заказчика на Платформе и прекращения доступа к информационным материалам.
10. Заключительные положения10.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
10.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего Договора, является обязательным.
10.3.1. Получатель претензии в течение 20 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При недостижении соглашения в установленный настоящем пункте срок спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ по месту осуществления деятельности Исполнителя.
10.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты и Личного кабинета, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
10.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: strepachukalevtina@yandex.ru;
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке услуги, либо сообщенный Исполнителю в процессе переписки.
10.7. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
10.8. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.9. Бездействие со стороны Исполнителя в случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора не лишает Исполнителя права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы.
11. Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Стрепачук Алевтина Сергеевна (ИНН: 891103634063, ОГРНИП: 319619600089964Электронная почта: strepachukalevtina@yandex.ruПриложение №1 к Оферте от 10.01.2025 г.Правила возврата денежных средствпрограмма «Метод инструктора»Настоящие Правила возврата денежных средств регулируют отношения между Исполнителем и Заказчиком, связанные с возвратом оплаченной стоимости информационно-консультационных услуг в случае досрочного расторжения Договора.
Расчет суммы возврата денежных средств:1. Расчет суммы возврата при досрочном расторжении Договора после начала оказания услуг: 1.1. При одностороннем отказе Заказчика от услуг, оказываемых Исполнителем в рамках настоящего Договора, отношения сторон по возврату денежных средств регулируются положениями главы 39 Гражданского кодекса РФ «Возмездное оказание услуг».
1.2. С момента, когда услуги признаются оказанными в полном объеме, возврат денежных средств не производится.
1.3. В случае, если Заказчику оказаны услуги не в полном объеме, то возврат осуществляется при условии полной оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов, предоставленных материалов, открытых модулей и проведенных созвонов.
Т.е., возврату подлежат денежные средства, равные стоимости не оказанных услуг (не проведенных созвонов и не открытых модулей), доступ к которым не получен Заказчиком на дату отказа от исполнения Договора, за вычетом всех фактических расходов Исполнителя.
1.4. К фактическим расходам Исполнителя относится стоимость расходов комиссии банковских, кредитных организаций и стоимость оказанных до момента отказа Заказчика от Договора услуг, которая рассчитывается по формуле:
А = Б - Д - К, где
А – сумма возврата;
Б – стоимость услуг по Договору, за вычетом процентов по кредиту или рассрочке;
Д – стоимость услуг, оказанных на момент направления заявления Заказчика об отказе от Договора;
К - комиссии банковских, кредитных организаций и платежных систем за осуществление возврата денежных средств (т.е. фактические расходы на оказание услуг).
1.5. При этом, стоимость услуг, оказанных на момент направления заявления Заказчика об отказе от Договора, рассчитывается в процентном освоении от стоимости Услуг, а именно:
МОДУЛЬ №1 «Техника моделирования ногтей»:
- Профессиональная речь инструктора
- Про КЛАССИКУ
- Про ВЫКЛАДНОЙ
- Балерина
- ПАЙП В ТЕХНИКЕ ВЫКЛАДНОЙ ФРЕНЧ
- ГОТИЧЕСКИЙ МИНДАЛЬ
- Стилет в технике выкладной френч
- ЭДЖ
- Коррекция ногтей формы квадрат и миндаль.
МОДУЛЬ №2 «Аккаунт инструктора»:
- Вводный урок
-Шапка профиля
-Визуал
-Как вести блог
-Реклама, инструменты
-Что постить в сторис
стеснение
-Основные ошибки в сторис
-Инфоповоды reels.
Процентное освоение 1/2/8 модулей - 50%МОДУЛЬ №3: «Написание программ курсов»:
-Вводный урок
-Какие курсы ставить в офлайне
-Чем наполнять базовый курс
-Чем наполнять повышение
-Продуктовая линейка онлайн курсов
-Структура онлайн курсов
-Описание программы онлайн курсов
-Куда выгружать онлайн курсы
Процентное освоение 1/2/3/8 модулей - 60%МОДУЛЬ №4 «Ценность»:
-Вводный урок.
Ценности и донесение ценностей.
-Скидки и акции.
МОДУЛЬ №5 «Продажи»:
-Вводный урок.
-Эмоции страха и стыда в продажах.
-Как пользоваться отзывами.
-Выгорание в продажах.
-Паттерное поведение.
Процентное освоение 1/2/3/4/5/8 модулей - 90%МОДУЛЬ №6 «Организация»:
Вводный урок
-Администратор
-Модели
-Организация курсов
-Выездные курсы.
Процентное освоение 1/2/3/4/5/6/7/8 модулей - 100%БОНУС: модуль №7 «Бухгалтерия»:
Дополнительные материалы: -Пособия по технике моделирования:
-Форма ногтей балерина.
-Форма ногтей Готический миндаль.
-Форма ногтей Пайп.
-Форма ногтей современный миндаль.
-Пособие для курса Top French
-Пособие для курса Top Nail Master
-Пособие для курса Аппаратный маникюр
-Пособие по моделированию Арочный квадрат
-Пособие по форме ЭДЖ.
МОДУЛЬ №8 «Создание REELS»:
-Где брать идеи для видео.
-Настройки камеры и инстаграм.
-Где брать музыку.
-Основные инструменты для монтажа.
-Как размещать объект в кадре и выставлять свет.
-Как правильно снимать ногти.
-Креативные переходы.
Процентное освоение 1/2/8 модулей- 50% от стоимости курса.2.2.1. После оплаты, доступ открывается к модулям №№1,2,8. К остальным модулям доступ открывается согласно графику, утвержденному Исполнителем.
Реквизиты Исполнителя Индивидуальный предприниматель Стрепачук Алевтина Сергеевна (ИНН: 891103634063, ОГРНИП: 319619600089964Электронная почта: strepachukalevtina@yandex.ru 